1. Política Geral

Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e esperamos que você fique satisfeito com sua compra. No entanto, entendemos que podem ocorrer situações em que você pode solicitar uma troca, devolução ou reembolso. Esta política descreve as condições e procedimentos para essas situações.

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2. Troca de Áudios

2.1. Se você comprou um produto da nossa loja online e não está satisfeito com a qualidade ou deseja trocá-lo, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data da compra.

2.2. A troca estará sujeita à disponibilidade do áudio desejado e à verificação do motivo da troca.

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3. Devolução de Áudios

3.1. Se você recebeu um áudio com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para relatar o problema. Solicitações de devolução de áudios defeituosos serão consideradas dentro de 7 dias a partir da data da compra.

3.2. Para processar sua devolução, podemos exigir informações adicionais, como uma descrição do defeito e evidências fotográficas ou de áudio.

3.3. Após a aprovação da devolução, você poderá escolher entre receber um áudio substituto ou um reembolso completo, incluindo os custos de envio, se aplicável.

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4. Reembolso

4.1. Se você deseja solicitar um reembolso por qualquer motivo que não seja a devolução de um áudio defeituoso, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir dos dados da data.

4.2. Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias após a aprovação da solicitação. O reembolso será emitido de acordo com o método de pagamento original, a menos que acordemos de outra forma.

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5. Condições Gerais

5.1. Os áudios trocados ou devolvidos deverão estar em condições originais, não usados ​​e não danificados.

5.2. Reservamo-nos o direito de recusa de trocas, devoluções ou reembolsos se suspeitarmos de uso indevido ou abuso dessa política.

5.3. Esta política é aplicável apenas a compras feitas diretamente em nosso site. Se você comprou nossos áudios por meio de terceiros, entre em contato com eles para obter informações sobre suas políticas de troca, devolução e reembolso.

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6. Contato

Para solicitar uma troca, devolução ou reembolso, ou se você tiver alguma dúvida relacionada a esta política, entre em contato conosco através do seguinte:

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• Endereço de e-mail: unindomundogeral@gmail.com

• Número de telefone: (65) 9 9801-1001

 

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio, e a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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Dados da última atualização: 13/09/2023